L’accesso agli sportelli sarà libero, senza necessità di prenotazione: i cittadini verranno ricevuti in base all’ordine di arrivo fino a esaurimento dei posti disponibili. L’accesso è riservato esclusivamente ai residenti in Comune di Venezia possessori di carta di identità cartacea. In queste aperture straordinarie non vengono effettuate carte di identità a domicilio (per quelle si segue il normale canale degli appuntamenti) né emissione di Cie per chi ha smarrito o ha subito un furto della carta di identità elettronica. Inoltre, le anagrafi comunali non sono ancora abilitate a rilasciare le Cie elettroniche agli italiani residenti all’estero. Per questo tipo di documenti, è necessario rivolgersi al Consolato dello Stato di residenza.